Pengaruh Organizational Justice terhadap Turnover Intention dengan Perceived Organizational Support sebagai Variabel Mediasi pada PT BPR Sahabat Sejati
DOI:
https://doi.org/10.63822/h3fk6p49Keywords:
Organizational Justice, Perceived Organizational Support, Turnover Intention, SEM-PLSAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Organizational Justice terhadap Turnover Intention dengan Perceived Organizational Support (POS) sebagai variabel mediasi pada karyawan PT BPR Sahabat Sejati. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sampling jenuh melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh karyawan sebagai responden penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Organizational Justice berpengaruh signifikan terhadap Perceived Organizational Support, yang menunjukkan bahwa penerapan keadilan dalam organisasi dapat meningkatkan persepsi karyawan terhadap dukungan yang diberikan perusahaan. Selain itu, Organizational Justice berpengaruh signifikan terhadap Turnover Intention, serta Perceived Organizational Support berpengaruh signifikan terhadap Turnover Intention. Hasil pengujian pengaruh tidak langsung menunjukkan bahwa Perceived Organizational Support mampu memediasi hubungan antara Organizational Justice dan Turnover Intention. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa keadilan organisasi dan dukungan organisasi memiliki peran penting dalam memengaruhi kecenderungan karyawan untuk berpindah kerja. Penelitian ini memberikan implikasi bagi PT BPR Sahabat Sejati untuk meningkatkan penerapan keadilan organisasi, memperkuat sistem penghargaan, serta meningkatkan dukungan terhadap karyawan sebagai upaya dalam mengurangi Turnover Intention.
References
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x 63(1), 1–18.
Audina, D. D., Batubara, M., & Jannah, N. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Upah, dan Keadilan Organisasi terhadap Turnover Intention Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Moderasi: Studi Kasus PT. Bank Muamalat KC Medan Balikota. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 3638–3661. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i6.4033
Blau, P. M. (1964). Justice in Social Exchange. Sociological Inquiry, 34(2), 193–206. https://doi.org/10.1111/j.1475-682X.1964.tb00583.x
Eisenberger, R., & Stinglhamber, F. (2011). Perceived Organizational Support: Fostering Enthusiastic and Productive Employees. American Psychological Association.
Fauza, G. R., Malik, N., & Rumijati, A. (2022). The Effect of Organizational Justice on Turnover Intention Mediated by Organizational Commitment. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 2(4), 301–309. https://doi.org/10.22219/jamanika.v2i04.22758
Hair, J. F., Hult, T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R. Switzerland: Springer.
Indriani, R., Novriadi, A., & Zaitul, Z. (2025). Burnout dan Niat untuk Keluar dari Pekerjaan : Perceived Organizational Support sebagai Variabel Moderasi. Innovative: Journal Of Social Science Research, 5(4), 8209–8227. https://doi.org/10.31004/innovative.v5i4.20613
Kurniawati, R., Widodo, A. P., & Setiawan, A. (2025). Peran Mediasi Emloyee Engagement pada Pengaruh Perceived Organizational Support dan Gaya Kepemimpinan terhadap Turnover Intention Promotor Vivo di Surabaya. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 10(2), 213–226. https://doi.org/10.30996/jeb17.v10i02.132457
Lestari, G. F., & Primadineska, R. W. (2021). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Turnover Intention dengan Dukungan Sosial sebagai Variabel Pemoderasi pada Pekerja Milenial. Cakrawangsa Bisnis, 2(1), 11–20. https://doi.org/10.35917/cb.v2i1.231
Makkira, M., Syakir, M., Kurniawan, S., Sani, A., & Ngando, A. M. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Komunikasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada PT. Prima Karya Manunggal Kabupaten Pangkep. Amkop Management Accounting Review, 2(1), 20–27. https://doi.org/10.37531/amar.v2i1.141
Mudiono, M., Qamari, I. N., & Tjahjono, H. K. (2021). The Meaning of Work Life Enrichment and its impact on Turnover Intention. International Journal of Innovative Research and Scientific Studies, 4(4), 258–268. https://doi.org/10.53894/ijirss.v4i4.268
Otnel, V., Fahlevi, R., & Basaria, D. (2024). Pengaruh Employee Engagement terhadap Perceived Organizational Support di PT X. Jurnal Studi Multidisipliner, 8(6), 715–726.
Prasetyo, A. (2025). Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Perusahaan Xyz Di Surabaya. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
Pratiwi, A. R., & Muzakki, M. (2021). Perceived Organizational Support terhadap Komitmen Organisasi dan Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 22(1), 111–120. https://doi.org/10.30596/jimb.v22i1.5282
Putra, A. E., Junjunan, I. M., Astari, K., Karunia, A., & Nurhastuti, E. S. (2024). The Role of Perceived Organizational Support in The Relationship Between Psychological Capital and Readiness for Change in Employees in Kota Bandung. 9th Global Conference on Business Management and Entrepreneurship (GCBME 2024), 850–859. https://doi.org/10.2991/978-94-6463-817-2_100
Putra, R. M., Perkasa, D. H., & Saluy, A. B. (2025). Analisis Literatur : Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover. Economic Reviews Journal, 4(3), 1015–1033. https://doi.org/10.56709/mrj.v4i3.791
Rustanti, R., Jufri, A., & Risdianto, R. (2025). Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Organizational Citizenship Behavior dimoderasi oleh Komitmen Kerja. Indonesia Economic Journal, 1(2), 944–957. https://doi.org/10.63822/9q5tr670
Sutrisno, E. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (1st ed.). Jakarta: Prenada Media.
Utami, R. W., & Abdurahman, K. R. (2026). The Influence of Workload and Perception of Organizational Support on Work Productivity of Employees in the Operations Department of PT XYZ Bandung. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics, 9(2), 11417–11429. https://doi.org/10.31538/iijse.v9i2.9622
Vianandya, R. R., & Rozana, A. (2026). Pengaruh Stres Kerja terhadap Turnover Intention pada Karyawan Bank Jatim. Bandung Conference Series: Psychology Science, 6(1), 133–142. https://doi.org/10.29313/bcsps.v6i1.22018
Wati, D., Putra, W. G., & Tanuwijaya, J. (2024). Pengaruh Pay Transparency terhadap Job Satisfaction, Turnover Intention, dan Organizational Commitment serta Perceived Organizational Support sebagai Variabel Mediasi. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi, 5(1), 91–108. https://doi.org/10.37631/ebisma.v5i1.1059
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Amirah Deya Firzanah, Ali Jufri, Ernanto Ernanto (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
