Analisis Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan di PT Asuransi Astra Buana Banjarmasin

Abstract

Kinerja karyawan merupakan penentu utama keberhasilan sebuah perusahaan dalam mencapai tujuannya, sehingga faktor-faktor yang memengaruhinya perlu dikelola dengan strategi yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan kinerja karyawan, dampak dari strategi tersebut, serta strategi yang seharusnya diterapkan pada PT Asuransi Astra Buana Banjarmasin. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah masih rendahnya disiplin kerja karyawan, yang tercermin dari tingginya angka keterlambatan dan ketidakpatuhan terhadap peraturan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pimpinan dan karyawan serta observasi langsung, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles and Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi peningkatan kinerja karyawan melalui kemampuan dan keahlian, motivasi kerja, kepemimpinan, budaya organisasi, dan kepuasan kerja telah diterapkan dengan baik dan sesuai dengan teori, kecuali pada aspek disiplin kerja yang masih menunjukkan banyak karyawan datang terlambat dan belum sepenuhnya menaati peraturan. Adapun dampak strategi peningkatan kinerja melalui kompensasi dan jenjang karier telah dilaksanakan dengan baik, ditunjukkan dengan pemberian BPJS Ketenagakerjaan, bonus, tunjangan hari raya, serta sistem promosi jabatan berjenjang yang sesuai dengan pendidikan dan kinerja karyawan. Penelitian ini merekomendasikan agar pimpinan perusahaan lebih tegas dalam penegakan aturan disiplin kerja guna mengoptimalkan kinerja karyawan secara keseluruhan.