Pengaruh Transformasi Digital dan Pelayanan Terhadap Teknologi Digital di RSUD Dr . H. Moch. Ansari Saleh Banjarmasin
DOI:
https://doi.org/10.63822/qsxz4311Keywords:
Transformasi Digital, Pelayanan, Teknologi DigitalAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Transformasi Digital dan Pelayanan terhadap Teknologi Digital pada RSUD dr. H. Moch. Ansari Saleh Banjarmasin. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 30 responden yang merupakan pegawai rumah sakit. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Transformasi Digital tidak berpengaruh signifikan terhadap Teknologi Digital dengan nilai signifikansi 0,458 > 0,05. Sebaliknya, Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Teknologi Digital dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Secara simultan, Transformasi Digital dan Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Teknologi Digital dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,972 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 97,2% variasi Teknologi Digital, sedangkan sisanya 2,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
References
Azis, A. R. (2024). Transformasi digital laboratorium peternakan: Integrasi teknologi presisi dan inovasi untuk peningkatan produktivitas. Jurnal Pengelolaan Laboratorium Sains dan Teknologi.
Atmasani, D. (2025). Peran elektronika dalam transformasi digital industri manufaktur. Jurnal Media Elektronika.
Braccini, J. Pallud, & F. Pennarola, (2024). Technologies for Digital Transformation: Towards the Future of Organisations. (pp. 1-9).
Bharadwaj, A., El Sawy, O. A., Pavlou, P. A., & Venkatraman, N. (2013). Digital business strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly, 37(2), 471–482.
Frontiers in Digital Health. (2024). Health professionals’ readiness for electronic medical record system implementation: A cross-sectional study.
Fahmi, I. (2024). Perkembangan Teknologi Digital untuk Berbagai Bidang Kehidupan (h. 5-7). Surabaya: USU Press
Ginting, H. S. (2025). Kajian pustaka tentang peran transformasi digital dalam meningkatkan kinerja organisasi. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis.
Ghozali, A. (2021). Metode Penelitian Bisnis (h. 66). Semarang: Universitas Diponegoro Press
Handrean, I. G. E. (2025). Digital transformation in hospital management: Building readiness for Society 5.0. International Journal of Health and Pharmaceutical, 5(1), 39–45.
Hossain, M. K., Sutanto, J., Handayani, P. W., Haryanto, A. A., & Frings-Hessami, V. (2025). An exploratory study of electronic medical record implementation and recordkeeping culture: The case of hospitals in Indonesia. BMC Health Services Research, 25(249).
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing Management (Edisi 16, h. 211). Hoboken, NJ: Pearson Education
Nurhani, U. E., & Sari, F. E. (2025). Hospital digital transformation for healthcare excellence: Overcoming challenges toward sustainable service. ASEAN School of Business Network Conference Proceedings.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (2021). Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations. Free Press.
Ratnasari, P. (2024). Strategi intelijen bisnis untuk menghadapi ancaman cyber: Definisi dan penerapan. Musytari: Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 12(7), 151–160.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Edisi 5). Yogyakarta: Alphabet
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2021). Service, quality, and customer satisfaction. Andi.
Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and research agenda. Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144.
Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Review Press.
Wieslander, L., Bäckström, I., & Häggström, M. (2024). Participation in the digital transformation of healthcare: A review of qualitative studies. International Journal of Health Care Quality Assurance, 37(3–4), 68–84.
Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Review Press.
Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and research
agenda. Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2021). Service, quality, and customer satisfaction. Yogyakarta: Andi.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (2021). Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Maulidiya Rahmah Eka Putri, Syahrani Syahrani, Kumara Efrianti (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
