Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk IT pada PT NQ Computer di Jakarta
DOI:
https://doi.org/10.63822/3qxbnf44Keywords:
Price, Product Quality, Purchasing Decision, IT Products, PT NQ ComputerAbstract
This study aims to analyze the influence of price and product quality on IT product purchase decisions at PT NQ Computer in Jakarta. The study was motivated by sales, profit, and customer numbers that have shown a tendency to fluctuate, making it necessary to identify the factors that influence purchase decisions. The theoretical framework draws on Indrasari’s concept of price, Kotler and Armstrong’s concept of product quality, Tjiptono’s theory of purchasing decisions, and a review of previous research. This study employs a quantitative approach using a saturation sampling technique involving 52 customers of PT NQ Computer. Data were collected through observation and a questionnaire using a Likert scale, then analyzed using validity and reliability tests, classical assumptions, multiple linear regression, t-tests, F-tests, and the coefficient of determination with the aid of SPSS. The results indicate that price does not have a positive and significant effect on purchasing decisions (t = 1.082; p < 0.05), product quality has a positive and significant effect (t = 6.557; p < 0.05), and these variables simultaneously have a significant effect on purchasing decisions (F = 116.071; p < 0.05) with a coefficient of determination of 81.9%. This study recommends that PT NQ Computer evaluate its pricing strategy to remain competitive, improve product reliability through quality control and after-sales service, and strengthen its loyalty program and marketing communications to encourage customers to choose PT NQ Computer when purchasing IT products.
References
A. Khoirul Anam. (2021). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Di Kota Jepara.
Amstrong, P. K. & G. (2023). Principles Of Marketing (19th Ed.).
Andre Rivaldy Dan. (2021). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Asus. J A B Jurnal Aplikasi Bisnis, 7(2), 37–40.
Banu, E. P., Diniy Hidayatur Rahman, & Zamroni. (2025). Uji Validitas Dan Reliabilitas Alat Ukur Penelitian: Resiliensi Akademik Pada Siswa Smp. Insight: Jurnal Bimbingan Konseling, 14(1), 110–118. Https://Doi.Org/10.21009/Insight.141.12
Dinka Wardah Robi’ah, M. N. (2022). Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Avoskin. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.37531/Yum.V5i1.1545
Duwi Priyatno. (2022). Olah Data Sendiri Analisis Regresi Linier Dengan Spss Dan Analisis Regresi Data Panel Dengan Eviews. Cahaya Harapan.
Faiz Al Fajri, Ryna Parlyna, Dan N. F. F. (2021). Keputusan Pembelian Produk Sepatu Lokal: Peran Dari Harga Dan Kualitas Produk. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 2(1), 17–30. Https://Journal.Unj.Ac.Id/Unj/Index.Php/Jbmk/Article/View/30012
Fathor Rahman, Mohammad Baqir Ainun, Liyanto Liyanto, M. M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Market Place Di Shopee. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.32528/Jmbi.V8i2.8577
Gita Dwi Pangestika, P. B. A. (2024). Pengaruh Live Shopping, Online Customer Review, Dan Metode Pembayaran Cash On Delivery Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop (Studi Pengguna Tiktok Mahasiswa Universitas Putra Bangsa). Universitas Putra Bangsa, 823.
Hasanah, S. U., Wulandari, J., Subagja, G., Ilmu, J., & Bisnis, A. (2021). Analisis Foreign Branding, Harga Dan Kualitas Produk Dalam Keputusan Pembelian. Jurnal Perspektif Bisnis, 4(1), 1–13.
Indrasari, D. M. (2019). Pemasaran & Kepuasan Pelanggan.
Isalman, & Ichsanuddin Akbar. (2025). Daya Tarik Iphone Di Kalangan Mahasiswa: Analisis Kualitas Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Citra Merek. Sigma: Journal Of Economic And Business, 8(1), 73–87. Https://Doi.Org/10.60009/Qq4ahg36
Kuwat Riyanto. (2023). Pengaruh Penetapan Harga, Kualitas Produk, Dankualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan. Https://Lenteranusa.Id/
Latief, F. F. (2023). Aspek Kemudahan Kegunaan Fitur Layanan Dan Cashback Terhadap Keputusan Penggunaan Gopay. Jurnal Manajemen Stie Muhammadiyah Palopo, 9(1), 84. Https://Doi.Org/10.35906/Jurman.V9i1.1566
Meithiana Indrasari. (2019). Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan.
Muhammad Kusnady Tabsir, Ms. (2022). Manajemen Pemasaran.
Nyoman, I. (2022). Jurnal Emas.
Osha Helawan Suharwanto Dan Joko Samboro. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi. 2–5.
Pratama, Y. (2023). Prinsip Dasar Manajemen Pemasaran (Analisis Dan Strategi Di Era Digital) Penerbit Cv.Eureka Media Aksara.
Raditya Bhirawa Dan Mohammad Maskan. (2026). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kopi Nako Summarecon Bekasi. Jurnal Pengabdian Cendekia, 2(1), 494–500. Https://Doi.Org/10.71417/Jpc.V2i1.71
Relifra. (2024). Manajemen Pemasaran Bisnis (Pp. 49–50).
Robia’ah. (2021). Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Avoskin. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.37531/Yum.V5i1.1545
Sabar Napitupulu. (2021). Manajemen Pemasaran : Pendekatan Praktis Dengan Teori-Teori Para Ahli (Cetakan Ke-2). Atalya Rileni Sudeco.
Setya Budi, A. D. A., Septiana, L., & Panji Mahendra, B. E. (2024). Memahami Asumsi Klasik Dalam Analisis Statistik: Sebuah Kajian Mendalam Tentang Multikolinearitas, Heterokedastisitas, Dan Autokorelasi Dalam Penelitian. Jurnal Multidisiplin West Science, 3(01), 01–11. Https://Doi.Org/10.58812/Jmws.V3i01.878
Simamora, B. (2022). Skala Likert, Bias Penggunaan Dan Jalan Keluarnya. Jurnal Manajemen, 12(1), 84–93. Https://Doi.Org/10.46806/Jman.V12i1.978
Subhaktiyasa, P. G. (2024). Evaluasi Validitas Dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif: Sebuah Studi Pustaka. Journal Of Education Research, 5(4), 5599–5609. Https://Doi.Org/10.37985/Jer.V5i4.1747
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Bisnis : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi Dan R&D.
Susanti, F., & Kusumahati, W. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada Konsumen Pengguna Produk “Tupperware” Di Kelurahan Bandar Buat Padang). Jurnal Pundi, 4(2). Https://Doi.Org/10.31575/Jp.V4i2.203
Swesti Mahardini, Ida Mudafia, I., & Apricuansyah, R. (2023). Kualitas Produk, Harga, Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Tokopedia Di Wilayah Dki Jakarta. Jurnal Manajemen Dan Perbankan (Jumpa), 10(2), 1–10. Https://Doi.Org/10.55963/Jumpa.V10i2.538
Tjiptono, F. (2020). Strategi Pemasaran Prinsip & Penerapan (1st Ed.).
Waruwu, M., Pu`At, S. N., Utami, P. R., Yanti, E., & Rusydiana, M. (2025). Metode Penelitian Kuantitatif: Konsep, Jenis, Tahapan Dan Kelebihan. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 10(1), 917–932. Https://Doi.Org/10.29303/Jipp.V10i1.3057
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Irvan Dwi Cahyo, Al Ghazali Al Ghazali (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
